Ndërsa kompjuterët janë të dobishëm për individët dhe shoqërinë, shpesh, përdoruesit hasin përvoja frustruese kur përdorin kompjuterë. Ky studim përpiqet të matë, nëpërmjet 111 subjekteve, shpeshtësinë, shkakun dhe nivelin e ashpërsisë së përvojave frustruese.
Pse kompjuterët janë kaq zhgënjyes?
Përdoruesit mund të përjetojnë zemërim dhe zhgënjim kompjuterik për një sërë arsyesh. Të rriturit amerikanë të anketuar në vitin 2013 raportuan se pothuajse gjysma (46%) e problemeve të tyre kompjuterike ishin për shkak të malware ose viruseve kompjuterike, të ndjekura nga problemet e softuerit (10%) dhe memoria e pamjaftueshme (8%).
Pse problemet e teknologjisë janë kaq zhgënjyese?
Më shumë se një e treta ose 38% thonë se janë të frustruar sepse nuk janë në gjendje të lidhen, dhe 34% të tjerë janë disi të frustruar. Fakti që çështjet më të mëdha lidhen me lidhjen thekson se sa shumë amerikanët mbështeten në pajisjen e tyre celulare. Telefonat inteligjentë janë bërë pjesë integrale e mënyrës se si njerëzit jetojnë sot.
A mund t'ju zemërojë teknologjia?
Për disa, përgjigjja duhet të jetë e qartë se përgjigja për këtë pyetje është PO! Ka shumë faktorë që mund t'ju bëjnë të bëheni pak më të frustruar ose të zemëruar me teknologjinë. A e dini se më shumë se 80% e amerikanëve raportojnë zhgënjim, stres ose zemërim nga teknologjia?
Çfarë është ndërfaqja frustruese?
HULUMTIMET E FUNDIT MBI FRUSTRIMIN HCI
Ky ështëpërshkruar si "Një gjendje emocionale e fortë, negative" që përdoruesit e ndjejnë kur ndërveprojnë me teknologjinë ose ndërfaqet e sistemit kompjuterik [7, 9]. Frustrimi në HCI është konsideruar se pengon përdorshmërinë e sistemit.
