Një letër ankese është një letër drejtuar autoriteteve përkatëse nëse nuk jemi të kënaqur me shërbimin e ofruar prej tyre. Këto letra janë zakonisht formale në natyrë. Ndonjëherë kur porosisim një produkt dhe ai na është marrë me defekt, atëherë i shkruajmë letrën personit ose kompanisë së lidhur, duke u ankuar për produktin.
Çfarë nënkuptohet me letër ankese?
një letër ankese: një letër me shkrim në të cilën dikush raporton një përvojë ose situatë të keqe. idiomë. të ankohesh: të ankohesh, të shprehësh pakënaqësi ose mendim negativ.
Si mund të shkruaj një letër ankese?
Shpërndaje këtë faqe
- Ji i qartë dhe konciz. …
- Tregoni saktësisht se çfarë doni të bëni dhe sa kohë jeni të gatshëm të prisni për një përgjigje. …
- Mos shkruani një letër të zemëruar, sarkastike ose kërcënuese. …
- Përfshi kopje të dokumenteve përkatëse, si faturat, urdhrat e punës dhe garancitë. …
- Përfshi emrin dhe informacionin e kontaktit.
Cili është shembulli i letrës së ankesës?
Dëshiroj të ankohem për _ (emri i produktit ose shërbimit, me numrin serial ose numrin e llogarisë) që kam blerë në _ (data dhe vendndodhja e transaksionit). Po ankohem sepse _ (arsyeja që je i pakënaqur). Për të zgjidhur këtë problem, unë do të doja që ju të _ (çfarë dëshironi që biznesi të bëjë).
Si filloni një letër zyrtare ankese?
Në trupin e letrës, hapjafjalia duhet të identifikojë ankesën tuaj specifike. Më pas, përshkruani se çfarë veprimesh keni ndërmarrë tashmë për ta zgjidhur atë dhe si prisni që kompania ta adresojë këtë çështje. Përdor një mbyllje të thjeshtë, profesionale, kompliment, të tilla si Sinqerisht ose Regards.
