Southern California Edison, dega më e madhe e Edison International, është kompania kryesore e furnizimit me energji elektrike për pjesën më të madhe të Kalifornisë Jugore. Ai siguron 15 milionë njerëz me energji elektrike në një territor shërbimi prej rreth 50,000 milje katrorë.
Si mund të kaloj në SCE?
Nëse duhet të flisni me një përfaqësues të drejtpërdrejtë të shërbimit ndaj klientit në shërbimin ndaj klientit Edison në Kaliforninë Jugore, duhet të telefononi 1-800-655-4555. Për të folur me një agjent të drejtpërdrejtë, duhet të qëndroni në linjë (koha e zakonshme e pritjes është rreth 10-15 minuta).
Si mund të paraqes një ankesë kundër Edisonit të Kalifornisë Jugore?
Të kontaktosh me CPUC
ONLINE https://appsssl.cpuc.ca.gov/cpucapplication/ Mënyra më e përshtatshme për të paraqitur një ankesë është ta dorëzosh atë në internet nëse keni akses në një kompjuter dhe shërbim interneti. Nëse nuk keni akses në një kompjuter dhe internet, ju lutemi dërgoni ankesën tuaj në CPUC.
Si mund ta kundërshtoj një faturë SCE?
Faturat e diskutueshme
cpuc.ca.gov, 1-800- 649-7570, TTY: 1-800-229-6846. Përfshi një kopje të faturës tënde, pse mendon se SCE nuk ka ndjekur rregullat dhe tarifat e saj, si dhe një çek ose urdhër parash të dorëzuar në CPUC për shumën e kontestuar.
Është i dëmtuar uebsajti i SCE?
Fatkeqësisht, faqja jonë e internetit nuk funksionon për shkak të mirëmbajtjes; Ju lutemi telefononi 800-611-1911 për të raportuar / për të marrë përditësimin.
