Ideja në praktikë
- Rivlerësoni marrëdhënien. Përcaktoni pse klienti është bërë "problem". Merrni parasysh marrëdhënien e përgjithshme të kompanisë suaj me klientin, jo vetëm përfitimin. …
- Edukoni klientët. …
- Rinegocioni propozimin tuaj të vlerës. …
- Migroni klientët. …
- Divest si një mjet i fundit.
Si silleni me klientët jofitimprurës?
Ballafaqimi me klientët joprofitabël
- Flisni drejtpërdrejt me klientin për sjelljen. …
- Mendoni mënyra për të inkurajuar klientët të largohen me vullnetin e tyre. …
- Jini të drejtpërdrejtë dhe personal kur përfundoni një marrëdhënie biznesi. …
- Ndihmoni klientin gjatë tranzicionit.
A duhet të vazhdoni t'u shërbeni klientëve jofitimprurës?
Në afat të gjatë, është më së miri t'i mbani punonjësit tuaj të lumtur në mënyrë që ata të mund t'u shërbejnë klientëve tuaj fitimprurës dhe të nxisin rritjen në kompaninë tuaj. … Disa nga klientët tuaj jofitimprurës ka të ngjarë të largohen vetë.
Çfarë lloj sjelljesh do të shfaqte një klient jofitimprurës?
Thjesht, klientët jofitimprurës konsumojnë më shumë burime sesa paguajnë për. Ata largojnë vëmendjen nga klientët fitimprurës të një kompanie dhe krijojnë tension midis ekipit të shitjeve, i cili kërkon të gjenerojë të ardhura, dhe menaxhmentit, i cili po kujdeset për përfitimin.
Cilat janëtre mënyra për të menaxhuar klientët jofitimprurës në marketingun b2b?
Menaxhimi i Procesit të Divestimit
- Rivlerësoni marrëdhënien aktuale me klientët. …
- Edukoni klientët. …
- Ri-negocioni (mos komunikoni vetëm) propozimin e vlerës. …
- Migroni klientët. …
- Përfundoni marrëdhënien me klientin.
