Klientela dhe audienca e këshillimit janë njerëz normal. Ata nuk kanë nevojë për ndihmë klinike apo mendore. Ata mund të jenë rinia që ka nevojë për udhëzim në momentet kritike të rritjes së tyre, kushdo që ka nevojë për ndihmë për të realizuar një ndryshim në sjellje ose qëndrim, ose thjesht që kërkon të arrijë një qëllim.
Cilët janë klientela e mundshme në këshillim?
LLOJET E KLIENTELIT DHE AUDIENCAVE
- Këshilltarë për dhimbjen.
- Individi si klient i këshillimit.
- Nevoja për lloje të ndryshme të klientëve dhe audiencave.
- Furnizuesit e Menaxhimit të Konfliktit.
- Personeli i Burimeve Njerëzore.
- Këshilltarë Martesash.
- Karakteristikat.
- Trajnerë të gjuetisë së punës.
Pse është e rëndësishme të merret parasysh perspektiva e klientit në një seancë këshillimi?
Për të ofruar kujdes me cilësi të lartë, ofruesit duhet të kuptojnë dhe respektojnë nevojat, qëndrimet dhe shqetësimet e klientëve të tyre. Këto perceptime të klientit ndikohen nga faktorë personalë, socialë dhe kulturorë. … Perspektivat e klientëve për cilësinë ndikojnë në sjelljen e tyre si përpara ashtu edhe gjatë kohës së shërbimit.
Cilët janë klientela dhe audienca e komunikimit?
Komunikimi është kompleks. Ne përdorim simbole, fjalë, figura, shprehje të fytyrës, shenja të duarve, zë, ton, grafikë, heshtje, shkrim, pikturë, veshje, vallëzim dhe gjuhë trupi. Formalisht dhejoformalisht, çdo person komunikon dhe për këtë arsye të gjithë janë klientelë dhe audiencë e komunikimit.
Pse duhet të jetë i durueshëm një këshilltar?
Në këshillim është një gatishmëri për t'i "besuar procesit" në vend që të përpiqeni të lëvizni më shpejt sesa klienti është i gatshëm dhe i aftë të lëvizë. Të kesh cilësinë e durimit do të thotë që ke mësuar se si të shtypësh/të trajtosh ndjenjat e shqetësimit ose bezdisjes kur ndryshimi nuk shkon aq shpejt sa mund të dëshironi.
