Nuk duhet të paguani kostot e postës për kthimin të një artikulli me defekt. Shitësit nuk janë të përsosur dhe ndonjëherë do të bëjnë një gabim, por shitësit me reputacion do të rimbursojnë gjithmonë koston e një kthimi nëse artikulli nuk është siç përshkruhet ose i gabuar.
A duhet të paguaj postën e kthimit për një artikull me defekt?
Kush paguan postën për kthimet? Shitësi me pakicë është normalisht përgjegjës për koston e çdo kthimi (siç specifikohet në Rregulloret e Kontratës së Konsumatorit), por kjo varet nga termat dhe kushtet e shitësit me pakicë. Megjithatë, nuk pritet të paguani për tarifën postare kur ktheni produkte me defekt (siç shpjegohet më lart).
A mund të më ngarkojë një kompani për të kthyer një artikull?
Megjithatë, ju duhet të jeni ende në top. Edhe pse një biznes në internet nuk ka të drejtë t'ju ngarkojë një tarifë rimbushjeje, ju mund ta gjeni veten jashtë xhepit për koston e dërgimit të artikullit. Nëse artikulli nuk është i gabuar, jo ai që keni porositur ose një artikull zëvendësues, një biznes nuk duhet të paguajë për dërgimin e kthimit.
A duhet të paguani për mallrat me defekt?
Nëse mallrat me defekt duhet të kthehen në vendin ku janë blerë, është e arsyeshme që shitësi të paguajë kostot e duhura të transportit. Nëse një mall nuk plotëson një kusht ligjor ose garanci ligjore pasi një konsumator e ka zotëruar atë për disa kohë ose e ka përdorur shumë, kjo është ende një shkelje e kontratës.
A duhet blerësit të paguajnë kthimtarifa postare?
Ju paguani për postën e kthimit nëse po e ktheni artikullin sepse keni ndryshuar mendje dhe politika e kthimit të shitësit thotë se blerësit janë përgjegjës për postën e kthimit.
