2. Menaxheri i procesit. Menaxherët e procesit duhet të bashkëpunojnë me pronarin e procesit për të përcaktuar se si do të kryhen aktivitetet dhe më pas janë përgjegjës për t'u siguruar që ato të zhvillohen. Në varësi të madhësisë së organizatës, menaxheri i procesit mund të jetë i njëjti person me pronarin e procesit.
Për çfarë është përgjegjës pronari i procesit?
Një pronar procesi është personi i vetëm përgjegjës për zotërimin e një procesi. Ata janë përgjegjës për dizajnimin e një procesi efektiv dhe efikas, duke përdorur njerëzit e duhur dhe burimet financiare dhe teknike për të drejtuar procesin dhe për të ofruar rezultate cilësore siç kërkohet brenda organizatës.
Kush është përgjegjës për të siguruar që procesi të jetë i përshtatshëm për qëllimin e dëshiruar dhe të jetë përgjegjës për rezultatet e atij procesi?
Roli i pronarit të procesit është përgjegjës për të siguruar që një proces të jetë i përshtatshëm për qëllimin. Ky rol shpesh i caktohet të njëjtit person që kryen rolin e menaxherit të procesit, por të dy rolet mund të jenë të ndara në organizata më të mëdha.
Kush është përgjegjës për menaxhimin e proceseve?
Menaxherët janë njerëzit në organizatë përgjegjës për zhvillimin dhe kryerjen e këtij procesi menaxhimi. Katër funksionet kryesore të menaxherëve janë planifikimi, organizimi, udhëheqja dhe kontrolli.
Kush është përgjegjës për proceset e biznesit?
APronari i procesit është përgjegjës për menaxhimin e një procesi nga skaji në fund. Përgjegjësia e tyre përfshin zbatimin, mirëmbajtjen dhe përmirësimin e këtij procesi. Pronarët e proceseve janë më efektivët kur kuptojnë se si procesi i tyre ndërvepron me proceset e sipërme dhe të poshtme.
